Última atualização: 15 de dezembro de 2024
Bem-vindo ao SambaPG, a plataforma de jogos online premium desenvolvida especialmente para o mercado brasileiro. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso de nossa plataforma, garantindo uma experiência segura e transparente para todos os usuários do SambaPG.
Ao acessar e utilizar os serviços do SambaPG, você automaticamente concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos. O SambaPG reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
O SambaPG é uma plataforma destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos, residentes no Brasil. Ao criar uma conta em nossa plataforma, você declara e garante que possui a idade legal necessária e a capacidade jurídica para celebrar este acordo.
O SambaPG oferece uma experiência completa de jogos online, incluindo títulos como Apanhador de pássaros, Callbreak Quick, Pesca estrela, Mestre dos Insetos, Vivo Jogo Ao Vivo, Mega Fishing e Ultra Tesouro. Todos os jogos disponíveis em nossa plataforma são desenvolvidos com tecnologia de ponta e adaptados especificamente para o público brasileiro.
Nossa plataforma utiliza sistemas de geração de números aleatórios (RNG) certificados para garantir a imparcialidade e aleatoriedade dos resultados. O SambaPG compromete-se a manter a integridade de todos os jogos oferecidos, proporcionando uma experiência justa e transparente para todos os usuários.
O SambaPG esforça-se para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, reconhecemos que podem ocorrer interrupções para manutenção programada, atualizações do sistema ou circunstâncias imprevistas. Sempre que possível, informaremos previamente sobre manutenções programadas.
Para utilizar os serviços do SambaPG, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no SambaPG. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas relacionadas. O SambaPG reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade para confirmar a autenticidade das informações fornecidas.
O SambaPG mantém um ambiente seguro e respeitoso para todos os usuários. Comportamentos inadequados, incluindo mas não limitados a linguagem ofensiva, assédio, tentativas de fraude ou manipulação dos jogos, resultarão em medidas disciplinares que podem incluir a suspensão ou encerramento permanente da conta.
É proibido utilizar software, bots ou qualquer ferramenta automatizada para interagir com a plataforma SambaPG. Todas as atividades devem ser realizadas manualmente pelo usuário titular da conta. O uso de técnicas de contagem de cartas, exploração de bugs ou qualquer tentativa de obter vantagem injusta é estritamente proibido.
Os usuários do SambaPG não podem:
O SambaPG utiliza sistemas de pagamento seguros e criptografados para proteger todas as transações financeiras. Aceitamos diversos métodos de pagamento populares no Brasil, garantindo conveniência e segurança para nossos usuários.
Todas as transações estão sujeitas a limites mínimos e máximos estabelecidos pelo SambaPG. Estes limites podem variar dependendo do método de pagamento escolhido e do histórico da conta do usuário. O SambaPG reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.
Os saques no SambaPG são processados dentro de prazos estabelecidos, que podem variar conforme o método escolhido. Todos os saques são sujeitos a verificações de segurança para prevenir fraudes e garantir a proteção dos fundos dos usuários.
Todo o conteúdo disponível na plataforma SambaPG, incluindo jogos, software, gráficos, textos, imagens, logotipos e marcas registradas, é propriedade exclusiva do SambaPG ou de seus licenciadores. Os usuários não possuem direitos sobre este conteúdo além daqueles expressamente concedidos nestes termos.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou criação de obras derivadas de qualquer conteúdo do SambaPG sem autorização prévia por escrito. A violação destes direitos pode resultar em ações legais e penalidades civis e criminais.
O SambaPG leva a sério a privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários. Coletamos e processamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para melhorar os serviços oferecidos, processar transações, cumprir obrigações legais e manter a segurança da plataforma. O SambaPG não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para o funcionamento dos serviços.
O SambaPG oferece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível, livre de erros ou atenderá a todas as expectativas dos usuários. Nossa responsabilidade está limitada ao valor das transações realizadas pelo usuário em sua conta.
O SambaPG não será responsável por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso da plataforma. Esta limitação aplica-se mesmo que o SambaPG tenha sido informado sobre a possibilidade de tais perdas.
Os usuários podem encerrar suas contas no SambaPG a qualquer momento, seguindo os procedimentos estabelecidos na plataforma. O SambaPG também reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições.
Em caso de encerramento de conta, todos os saldos restantes serão devolvidos ao usuário após a dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de obrigações pendentes. O processo de devolução pode levar até 30 dias úteis para ser concluído.
O SambaPG possui um sistema interno de resolução de disputas para atender reclamações e questões dos usuários. Encorajamos todos os usuários a entrarem em contato conosco primeiro através dos canais oficiais de atendimento ao cliente para resolver qualquer problema.
Caso não seja possível resolver a disputa internamente, as partes concordam em submeter a questão à arbitragem ou aos tribunais competentes no Brasil, conforme aplicável. O direito brasileiro governará a interpretação e aplicação destes termos.
O SambaPG está comprometido em promover práticas de jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades de jogo. Disponibilizamos opções de autoexclusão, limites de depósito e outras medidas de proteção.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas e encorajamos nossos usuários a jogarem com responsabilidade. Se você sentir que está desenvolvendo problemas relacionados ao jogo, procure ajuda profissional imediatamente.
O SambaPG reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários. As modificações entrarão em vigor na data especificada na notificação.
É responsabilidade do usuário verificar regularmente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das modificações constitui aceitação dos novos termos.
Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços do SambaPG, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de atendimento ao cliente está preparada para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação.
O SambaPG valoriza o feedback de seus usuários e está sempre trabalhando para melhorar a experiência oferecida. Suas sugestões e comentários são importantes para o desenvolvimento contínuo de nossa plataforma.
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e o SambaPG. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.